গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 89dbt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১
সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89dbt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://89dbt.app ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, গেম, বেটিং কার্যক্রম এবং অন্যান্য ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
89dbt একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি স্বীকার করছেন:
- আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
- আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
- আপনি আপনার স্বেচ্ছায় ও নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বাধ্য।
- আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক।
89dbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
১৮+ বয়সসীমা: 89dbt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
89dbt-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- বয়স: নিবন্ধনের সময় কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
- পরিচয়: একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
- মোবাইল নম্বর: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- মানসিক সক্ষমতা: গেমিং-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে।
- অর্থের উৎস: বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
89dbt যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেননি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেন বা সহায়তা করেন, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ আইনি দায়িত্ব বহন করবেন। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাদের সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
89dbt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
KYC (নিজেকে জানুন) যাচাইকরণ:
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে হলে অথবা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 89dbt নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি।
- সেলফি (আপনার মুখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হতে হবে)।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন বিবরণী (প্রয়োজনে)।
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা অনুরূপ দলিল।
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 89dbt উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
89dbt বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash (বিকাশ): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
- Nagad (নগদ): সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
- Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল সেবা
- Upay: ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক সেবা
- নেট ব্যাংকিং: BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং এমন লেনদেন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সন্দেহজনক বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
- 89dbt ডিপোজিটের উপর কোনো সার্ভিস চার্জ গ্রহণ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
নোট: 89dbt মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন স্থগিত রাখা হবে।
৫
উত্তোলন নীতি
89dbt খেলোয়াড়দের জয়ের অর্থ দ্রুততার সাথে পরিশোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
উত্তোলনের শর্ত:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
- একই নাম: উত্তোলনের গন্তব্য অ্যাকাউন্টটি 89dbt অ্যাকাউন্টের নামেই নিবন্ধিত হতে হবে।
উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ:
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- অ্যাকাউন্টে সক্রিয় তদন্ত থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ করা হলে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্থায়ীভাবে।
উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
৬
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
89dbt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা আবশ্যক।
সাধারণ বোনাস শর্ত:
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসে ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে। এটি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একজনের একটি: একটি বোনাস অফার প্রতিটি পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রতি বেটে সাধারণত সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত রাখা যাবে (নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে ভিন্নতা থাকতে পারে)।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে 89dbt সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
89dbt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের শর্ত সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 89dbt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
89dbt-তে সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে যা সেই গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।
- ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারচুপি বা ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো পেমেন্ট হলে 89dbt সেই পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 89dbt দায়বদ্ধ নয়। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গেমের অগ্রগতি সংরক্ষিত থাকে।
- বেট বাতিল: কারিগরি ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শনের ক্ষেত্রে 89dbt বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টে একটি সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে যা নির্দিষ্ট গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম:
- যেকোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য (লাইভ বেটিং ছাড়া)।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পুনঃনির্ধারিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
- অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেটিং পরিণাম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 89dbt-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- অবৈধ বা মানি লন্ডারিং-এর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, হুমকি বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া বা ভাগাভাগি করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 89dbt দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
89dbt নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং সীমা: প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।
- সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১ মাস বা ৩ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
১৮+ 89dbt শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয়। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
89dbt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি অ্যাক্টিভিটি নেই)।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরিত থাকে)।
১১
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
89dbt গেমিং-এ হারানো অর্থের জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান। নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে 89dbt কোনো দায় বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট হারানো।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরির কারণে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বদা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমাবদ্ধ। 89dbt পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
১২
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
89dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।
সংক্ষেপে, 89dbt নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
১৩
শর্তাবলী পরিবর্তন
89dbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের তারিখ নথিভুক্ত থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
১৪
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন
- সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
আরও তথ্য: আমাদের
FAQ পেজ ভিজিট করুন — সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে এবং
গোপনীয়তা নীতি পেজে তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত রয়েছে।